Em reunião realizada nesta quarta-feira (13), na sede da Corsan, em Porto Alegre, o prefeito Pedro Almeida cobrou esclarecimentos sobre os serviços da companhia.
Junto com o vice-prefeito, Coronel Ceolin, o procurador-geral do Município, Giovani Corralo, os secretários de Obras, Rubens Astolfi, e de Desenvolvimento Econômico, Adolfo de Freitas, e vereadores, ele entregou um ofício com uma série de questionamentos e solicitou a realização de uma força-tarefa para atender os moradores.
“Queremos respostas mais rápidas e claras à população, além de uma maior equipe de atendimento em Passo Fundo”, considerou o prefeito.
O ofício entregue pelo Município à companhia traz perguntas sobre reajustes nas tarifas, funcionamento da leitura e cobrança, notificações emitidas a moradores com relação à ligação do esgoto e o cronograma de obras que serão realizadas ao longo de 2025.
Essas questões foram reiteradas também pelos vereadores Gio Krug, Evandro Meireles, Cícero Martins e Felipe Manfrói, que estiveram presentes na reunião.
A presidente da Corsan, Samanta Takimi, destacou que a companhia está à disposição e que irá responder a todos os questionamentos feitos. “Precisamos ter uma interlocução mais rápida porque a comunicação tem que ser efetiva com a população.
O documento entregue será respondido formalmente”, enfatizou.
Locais para que a comunidade possa tirar dúvidas
Uma sugestão levantada pelo prefeito e que teve um aceno positivo da companhia para que haja uma maior aproximação com a população é que sejam implementados alguns pontos de atendimento presencial em espaços públicos.
“É importante que sejam disponibilizados espaços, em locais de fácil acesso, para que as pessoas tirem as suas dúvidas e que tenha uma equipe preparada para recebê-las.
A Prefeitura está disponível para auxiliar nas estruturas”, disse.
A ideia é que sejam criados cinco pontos para o atendimento presencial, abrangendo as diferentes regiões da cidade, com funcionamento de segunda-feira a sábado.
Assim que houver definição, os locais serão informados para a comunidade.
